Mercure Hotel Heilbronn

Ein modernes und gut ausgestattetes Hotel in zentraler Lage. Bett, WLan, Frühstück, Dusche - hier gibt es nichts zu meckern - alles in Ordnung. Der einzige Mangelpunkt ist das externe Parkhaus inklusive dessen grauenhaften Aufzugs.

Einfach nur toll! Parkplatz 10 Euro. Frühstück mit 17 Eur pro Person leider ziemlich teuer und der Bäcker gegenüber hatte samstags leider geschlossen. Es gab aber genug Alternativen um Umkreis.

Top Service, freundliche Crew. Frühstück gut, preislich etwas too much. Parken 10€ am Tag, das ist gut. Zimmer sehr sauber und alles neu und gepflegt. Standort unschlagbar, in the middle of Heilbronn.

War alles soweit ok. Nur die neue Regelung das die Zimmer im 3 Tages-Rhythmus gereinigt werden, war nicht in Ordnung.

Super Hotel, wie immer tolles Premier Inn, in bester Heilbronner Innenstadt Lage.

Wir haben das Hotel gebucht, da hier Hunde erlaubt waren laut Buchungswebseite. Im Hotel selbst war man sehr nett und man hat auch den Hund akzeptiert. Hier nochmal vielen Dank an den netten Mitarbeiter aus der Frühschicht, der direkt in unsere Hunderasse aus Kindheitstagen verliebt war. Dieser Mitarbeiter hat alles versucht um uns einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Aber auch er stieß leider immer wieder an seine Grenzen. Im Restaurant sind leider keine Hunde erlaubt, wegen dem Teppich. Das mussten wir leider erst erfahren, als wir uns ins Restaurant gesetzt haben und wieder aus dem Restaurant geschmissen wurden. Die Restaurantleiterin ist leider sehr unfreundlich und hat kein lächeln übers Gesicht gebracht. Bei Nachfrage, ob man eine Ausnahme machen könnte mit dem Hund, hat sie zickig reagiert. Hier sollte sich das Hotel vielleicht nach einem anderen Pächter umschauen. Das Frühstück mussten wir daher getrennt einnehmen. Hier muss man direkt sagen, dass der Preis es nicht Wert ist. Die Pancakemaschine ist zwar eine tolle Idee, aber leider nicht sehr sauber. Wurst- und Käseauswahl sind Standard. Die Butter gibt es nur ein einer riesen Schüssel. Da ich über den Tag alleine mit dem Hund war, musste ich auch das Mittags- und Abendessen auf dem Zimmer zu mir nehmen. Hier wurde uns zwar die Zimmerservicegebühr erlassen, aber leider war das Essen nicht seinem Geld wert. Es war teilweise Kalt und etwas verkocht. Die Tabletts und Teller standen leider stundenlang vor dem Zimmer, bevor diese abgeholt wurden. Das Zimmer selbst war Standard. Ein Low Budget Hotel hat bereits eine bessere Ausstattung. Tassen auf dem Zimmer waren dreckig, auch das Badezimmer wurde nur lieblos geputzt. Die Bettwäsche war dreckig und wurde nur durch einen sauberen Bettbezug kaschiert. Leider hing aber ein großer Teil der Kissen aus dem zu kleinen Kissenbezug und haben daher auch das vergilbte und dreckige Kissen zum Vorschein gebracht. Zum Check-Out ist man zwar auf die Probleme eingegangen, aber es wurde uns leider nur die Late-Check-Out-Gebühr zur Hälfte berechnet und die Zimmerservicegebühr wurde uns nicht in Rechnung gestellt. Eine Entschuldigung gab es leider nicht. Wir werden uns beim nächsten Mal wieder ins Parkhotel einbuchen. Hier sind Hunde auch trotz Teppich im Restaurant immer Willkommen.

Mit den Zimmerausblick hatten wir etwas Pech. Sonst war es hervorragend. Gute Betten und alles angenehm und qualitativ eingerichtet. Für den gezahlten Preis passt es.

Personal war super freundlich.

Das Frühstück nicht ganz billig, aber super!

Waren schnell beim Konzert und es liegt generell zentral.

Das Zimmer war mehr Abstellfläche für Reserve zwei Zustellbetten.

Frühstück war sehr gut